Leider nicht uneingeschränkt gut.
Punkte:
Leider nicht uneingeschränkt gut. Gutschein war mit Feiertagsgolfen, nach Umbuchung war der Golftag kein Feiertag mehr, die differenten Kosten wurden einfach so ignoriert.
Einchecken: es wurde die Vorlage des Gutscheins verlangt, den wir nicht dabei hatten, der lapidare Satz. Oh, dann können Sie ja noch mal kommen und dann berechne ich ihnen einfach Kosten noch mal, hat mich sehr geärgert. Ein voll digitalisiertes Hotel mit iPad/Tablet bei jeder Servicekraft braucht wohl keinen Papierausdruck eines Gutscheins.
Im Gutschein selbst war ein Begrüßungssekt enthalten, der uns nicht serviert wurde. Die Punkte eins und drei halte ich für Kleinigkeiten. Das Verhalten der Mitarbeiterin war respektlos und etwas frech.
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Raum:
Temperatur beim Einchecken gefühlt 35 Grad, was bei Lage des Zimmers nachvollziehbar ist. Temperatur nach Abendessen (ca. 2h) und laufender
Klimaanlage unverändert. Das ist bei hochpreisigem Hotel, nicht gut tolerabel. Alles andere wie Bett und Bad war gut.
Lage:
Sauberkeit:
Personal-Freundlichkeit:
Korrekt und freundlich beim Auschecken
Preis-Leistung:
Zimmertemperatur, eine Flasche Wasser ist nett, aber bei der Zimmertemperatur keine Freude, das hätte ich mir aufmerksamer gewünscht.
Frühstück:
Auswahl der Speisen, Frühstücken auf Terrasse, reichlich Kaffee und tolle Mitarbeiter.
Restaurant:
Stimmiges Menü, hat gut gepasst
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Aufmerksam, sehr freundlich siehe Frühstück
